Service er måske en af de allervigtigste kompetencer for en kontorassistent. Vi er der for at understøtte virksomhedens værdiskabende aktiviteter og dem, der udfører dem. Jeg sætter en ære i at være lige serviceminded, hvad enten jeg taler i telefon med vores største kunde, revisoren eller en chauffør på landevejen. Det indebærer, at jeg finder […]
COOP lyser op i mængden af dagligvarekoncerner. Det klart definerede værdigrundlag om ansvarlighed er ikke bare flot. Det er også stærkt. Når I lever det ud i forhold til miljø, kunder, ansatte, dyrevelfærd og meget andet, går det direkte i hjertet på mig. Både som forbruger og som LEDER/MEDARBEJDER/?. Derfor vil jeg med på vognen.
Rollen som kontorelev stiller helt bestemte krav. Den gode elev véd, hvad det vil sige at være på en arbejdsplads, og det skinner igennem. Hun tager initiativ og ansvar og tilbyder sig, når nogen kan bruge hendes hjælp. Det er helt naturligt for mig, at jeg tømmer opvaskemaskinen, rydder op i arkivet og laver kaffe.
Jeg er dybt imponeret over JYSK’ uddannelsesprogram og jeres fokus på at udvikle egne talenter. Det giver mening, fordi den specielle kultur trænger helt ud i kæden. Det skinner igennem, uanset om kunden går ind i en JYSK i Polen, i Odense eller i Norge. Dét virker, og det er en kultur og et sammenhold,
Jeg sætter en ære i at forstå, hvordan en virksomhed fungerer, og hvordan vi får den til at gøre det på en god måde. Jeg kan lide at hjælpe kunderne, så de får den helt rigtige service og den rigtige købsoplevelse. På den måde skaber vi loyalitet og øger muligheden for, at kunden kommer tilbage.
Mange tror, at en sælger klarer sig bedst på egen hånd. Det er en helt forkert indstilling, som det er vigtigt at lægge i seng. Godt salgsarbejde er dybt afhængigt af, at vi arbejder sammen. Det gælder både sælgere, administrationen, lageret og alle omkring butikken. Det er måske den allerbedste grund til at ansætte mig.
Jeg sætter en ære i at forstå, hvordan hjulene drejer rundt, og hvordan vi får dem til at gøre det. Jeg kan lide at hjælpe kunderne, så de får den helt rigtige service og den rigtige købsoplevelse. På den måde skaber vi loyalitet og øger muligheden for, at kunden kommer tilbage. Igen og igen.
‘Tilgængeligt’ er det ord, der slår mig, når jeg går ind i en thansen-butik. Det er let at finde varerne, og det er let at få assistance. Jeg møder mennesker, der ved, hvad de taler om, og som går op i deres arbejde. Med andre ord: Det er lige præcis den måde, jeg gerne vil
Enhver kundekontakt er et salgsmøde. Også selvom kunden ikke nødvendigvis er på jagt efter noget nyt. Når vi spørger aktivt og empatisk ind, identificerer vi nogen gange behov, som sælgerne kan følge op på. Og som minimum yder vi service eller viser interesse, der giver kunden en større oplevet værdi. Det er dét, der kendetegner
En af de allervigtigste egenskaber i en moderne salgsorganisation er hukommelse. Hvis vi glemmer en opfølgning, kundens største udfordring eller navnet på den reelle beslutningstager, kunne vi lige så godt tage en maveplasker i spinaten. Det må aldrig ske. Derfor er jeg så omhyggelig med arbejdet i CRM. Jeg sætter en ære i at få