Når vi lever af at skabe hurtige relationer til andre mennesker, er det nødvendigt med empati, nærvær og evnen til at gennemskue, hvordan vi får de mest korrekte svar fra erhvervslederen eller pensionisten. Det kan jeg. Mange år som teleservicemedarbejder har givet mig evnen til at skabe den tætte relation øjeblikkeligt, og derfor er jeg […]
En salgsorganisations ve og vel hænger selvfølgelig nøje sammen med kundernes tilfredshed. Derfor er det vedligeholdende salg mindst lige så vigtigt, spændende og udfordrende som nysalget. Jeg arbejder proaktivt med langvarige kunderelationer, for det er i det lange løb de faste kunder, der yder mest til bundlinjen. Det forstår jeg, og jeg trives med at
God kundeservice starter med ørerne. Når vi lytter, spørger ind og anerkender kunden, for hendes problem, før vi leverer en løsning, skaber vi også en større oplevet værdi. Det er sådan jeg arbejder. Gennem de seneste fire år har jeg skabt glade kunder hos [TIDLIGERE ARBEJDSGIVER], og jeg fortsætter den gode stime hos [NY ARBEJDSGIVER].
En god kunde gør meget mere end at placere store ordrer. Hun kommer igen, og hun taler pænt om os i sit netværk, fordi hun har haft gode købsoplevelser. Sådan nogen skaber jeg, fordi jeg især arbejder relationsbaseret – fra det første øjeblik jeg møder vores nye samarbejdspartner. Det giver gode, loyale kunder, og de
NORMAL’s koncept er meget mere end parallelimport. Det er godt købmandskab, og det er godt tænkt. Det geniale er ofte indlysende – det er bare de færreste, der ser det og formår at tage ideen hele vejen. Det har I gjort flot, og det skal jeg være en del af. Jeg drømmer om at skabe
En af receptionistens allervigtigste opgaver er at fungere som gatekeeper i hverdagen. Uden en god grund til at forstyrre sundheds- eller administrativt personale, skal vi undgå det. På den måde giver vi de allerbedste patientoplevelser. Min første opgave i job-bet bliver at sætte mig ind i systemerne, at forstå arbejdsgangene og at lære alle at
God kundeservice starter med ørerne. Når vi lytter, spørger ind og viser ægte interesse for den kunde, vi har i røret, har vi også langt bedre mulighed for at give oplevet værdi. Og det er i virkeligheden dét, kundeservice handler om. Mit udgangspunkt er at anerkende kunden ved at bruge åbne spørgsmål, der hjælper med
Hver gang, jeg har rejst med Viktors Farmor, er jeg blevet overvældet over, i hvor høj grad guiderne og kontoret i Danmark står på hænder for mig. Det er lige præcis den måde, jeg gerne vil lave rejser. Derfor læser I nu min ansøg-ning om stillingen som rejsekoordinator. Jeg nyder at gøre andre glade, og
Læg dertil, at jeg kommunikerer effektivt, klart og positivt, så har I et fornuftigt billede af, hvad jeg byder ind med. Jeg lægger vægt på åbenhed og ærlighed, og jeg informerer mine samarbejdspartnere og kolleger uden ophør, når det er relevant.