Det handler først og fremmest om motivation, når vi skal få vores kunders medarbejdere til konsekvent at følge retningslinjerne. Pisken er værdiløs, når vi skal skabe gode vaner. Det forstår jeg. Gennem de seneste 9 år har jeg arbejdet målrettet med at inspirere og motivere, og jeg ved, hvordan vi giver gode vaner videre, så […]
Læg dertil, at min lederstil først og fremmest handler om mennesker/people skills, så har I det første indtryk af, hvad jeg byder ind med. Teamet trives, når medarbejderne føler sig som aktive medspillere og har dyb indsigt i, hvad vi laver. Det er sammen med anerkendelse den bedste motivation. Det er den ledelsesfilosofi, jeg altid
Synlig ledelse i detailhandlen er ledelse, der kan ses, høres og føles. Den synlige leder er nærværende – også uden at være til stede. Og et synligt værdisæt bidrager til økonomisk succes. Medarbejdernes motivation og engagement stiger, når den enkelte kan identificere sig med virksomhedens værdier. Det direkte udbytte er mindre behov for interne procedurer
Lederen i en stor detailhandelsbutik fungerer som rollemodel for mellemledere og medarbejdere. På den måde kan synlig ledelse også være med til at inspirere og motivere flere. Sådan arbejder jeg. Jeg kommunikerer i øjenhøjde, tager initiativ og opmuntrer til dialog. Og når jeg lytter, så lytter medarbejderne tilbage. Så enkelt er det.
Den stærke pensionsrådgiver sælger aldrig. Hun rådgiver. Naturligvis med udgangspunkt i interesserede HV-spørgsmål og grundig research på kunden. Jeg lægger først og fremmest vægt på at give kunden værdi. Han må nemlig ikke føle, at jeg sælger, før han allerede har truffet beslutningen inde i hovedet. Og så ender det som regel alligevel med et
Motivation og arbejdsglæde i et team vokser og blomstrer kun, hvis lederen arbejder bevidst for det. Det er nemlig kun lommeuld og regninger, der kommer af sig selv. Hvis vi inddrager og anerkender medarbejderne – og ikke mindst lytter til deres forslag og idéer, skaber vi grundlaget for ejerskab. Det er sådan, jeg arbejder. Mine
Det måske allerbedste argument for at ansætte mig er mine ‘people skills’. Jeg skaber lynhurtigt kontakt, og jeg er den type leder, der ikke behøver at lede. Mine medarbejdere løfter os alle sammen, fordi de har lyst til det. Samtidig opmuntrer jeg til, at alle tør dele deres fejl med teamet, så hele holdet kan
Stærke relationer er en butikschefs allervigtigste værktøj. Både i teamet og i forhold til kunder og medarbejdere. Med dem på plads lukker vi op for dén dialog, der genererer glade oplevelser og Win/Win-situationer.
Det er en misforståelse, når nogen tror, at ledelse kun handler om ressourceoptimering og planlægning. Når tilliden, ærligheden og relationen på plads, lukker vi op for følelsen af medejerskab, engagement og lysten til at yde noget ekstra. Hver dag. Det er sådan, jeg altid har tænkt ledelse i mine butikker, hvor jeg har sat en
Forvent at møde en butikschef, der tager ører og øjne med på arbejde. Først når personalet stoler nok på deres leder til at dele deres fejl og udfordringer, har vi lagt fundamentet for succes. Derfor er det så vigtigt, at jeg er en del af det daglige arbejde og butikkens praktiske team – og at