Det er en misforståelse, når nogen tror, at ledelse kun handler om ressourceoptimering og planlægning. Når tilliden, ærligheden og relationen på plads, lukker vi op for følelsen af medejerskab, engagement og lysten til at yde noget ekstra. Hver dag. Det er sådan, jeg altid har tænkt ledelse i mine butikker, hvor jeg har sat en ære i at gå forrest og lagt vægt på synlighed.
