Synlig ledelse i detailhandlen er ledelse, der kan ses, høres og føles. Den synlige leder er nærværende – også uden at være til stede. Og et synligt værdisæt bidrager til økonomisk succes. Medarbejdernes motivation og engagement stiger, når den enkelte kan identificere sig med virksomhedens værdier. Det direkte udbytte er mindre behov for interne procedurer og regler, fordi alle ved, hvor vi skal hen – og hvordan vi kommer der.
