252
Først og fremmest er jeg købmand. Jeg elsker det gode samarbejde, den stærke vision og den gode handel. Den, hvor begge parter vinder, og den, hvor vi tjener penge. Derfor passer VIRKSOMHED og DIT FORNAVN så godt sammen.
retail management
251
Læg dertil, at jeg har skarpt blik for det administrative, så har I et fornuftigt billede af, hvad jeg byder ind med. Selv om vores primære aktivitet sker i butikken, har papirarbejde og planlægning stadig en afgørende indflydelse på bundlinjen. En af mine forcer er evnen til at skifte mellem rollen som udadvendt og kontaktskabende
250
Forvent at møde en butikschef, der tager ører og øjne med på arbejde. Først når personalet stoler nok på deres leder til at dele deres fejl og udfordringer, har vi lagt fundamentet for succes. Derfor er det så vigtigt, at jeg er en del af det daglige arbejde og butikkens praktiske team – og at
249
Det er en misforståelse, når nogen tror, at ledelse kun handler om ressourceoptimering og planlægning. Når tilliden, ærligheden og relationen på plads, lukker vi op for følelsen af medejerskab, engagement og lysten til at yde noget ekstra. Hver dag. Det er sådan, jeg altid har tænkt ledelse i mine butikker, hvor jeg har sat en
248
Stærke relationer er en butikschefs allervigtigste værktøj. Både i teamet og i forhold til kunder og medarbejdere. Med dem på plads lukker vi op for dén dialog, der genererer glade oplevelser og Win/Win-situationer.
211
Jeg kan mit fag, og jeg har de faglige kvalifikationer, der skal til for at være sikre den vigtige forventningsafstemning mellem kædekontor og butikkerne. Dels i form af vidensdeling, dels i form af at etablere samarbejde mellem geografisk beslægtede afdelinger.
17
NORMAL’s koncept er meget mere end parallelimport. Det er godt købmandskab, og det er godt tænkt. Det geniale er ofte indlysende – det er bare de færreste, der ser det og formår at tage ideen hele vejen. Det har I gjort flot, og det skal jeg være en del af. Jeg drømmer om at skabe
21
Det er lige nøjagtig space management, jeg har skabt resultater med, da jeg var hos Løvbjerg. Jeg ved præcis, hvad kunderne tænder på, og sammenholdt med viden om avancer og prioritering af varetyper, har jeg den indsigt, der skal til for at løfte opgaven.