Den perfekte løsning findes ikke. Kun når vi til stadighed udvikler vores ydelser og vores system, kan vi forvente at fastholde pladsen forrest i bussen. Key Account Manageren vedligeholder dyb indsigt i kundernes ønsker, udfordringer og behov. Min allervigtigste rolle er at være deres repræsentant hos ARBEJDSGIVER. Når kunden føler sig godt repræsenteret, får vi […]
Hvis I ansætter mig, får ARBEJDSGIVER en key account manager med en pragmatisk tilgang til opgaverne. Jeg er overbevist om, at velovervejet handling til enhver tid overgår store ord, og det lever jeg efter. Gennem tiden har jeg bevist, at et attraktivt dækningsbidrag ikke opstår på baggrund af mange besøg, men på grund af kvalitetskontakt.
Enhver kundekontakt er et salgsmøde. Også selvom kunden ikke nødvendigvis er på jagt efter noget nyt. Når vi spørger aktivt og empatisk ind, identificerer vi nogen gange behov, som sælgerne kan følge op på. Og som minimum yder vi service eller viser interesse, der giver kunden en større oplevet værdi. Det er dét, der kendetegner
En af de allervigtigste egenskaber i en moderne salgsorganisation er hukommelse. Hvis vi glemmer en opfølgning, kundens største udfordring eller navnet på den reelle beslutningstager, kunne vi lige så godt tage en maveplasker i spinaten. Det må aldrig ske. Derfor er jeg så omhyggelig med arbejdet i CRM. Jeg sætter en ære i at få
Alt for mange akademikere frygter salget. Sikke et spild. Kun når vi rækker ud på en konstruktiv måde og giver et klart billede af, hvordan vores indsats skaber ændringer for kunden, kan vi sælge og dermed skabe vækst. Det handler om at turde opsøge de muligheder, der altid ligger. Jeg har demonstreret evnen til at
En ny salgschefs allervigtigste opgave er at stikke fingeren i jorden. Først når han forstår kulturen, produktet, hverdagen og værdierne helt ind til hjertet, er det muligt at udvikle salget – og dermed skabe resultater. Jeg sætter en ære i at træde varsomt og skabe relationer ved at anerkende den enkelte med interesse og respekt.
En tryg sælger er en god sælger. Mit måske allervigtigste værktøj som leder er evnen til at opbygge en fælles forståelse, en glad hverdag og følelsen af fællesskab. Vi skaber de bedste resultater, når vi både ankommer og forlader arbejdspladsen i godt humør. Jeg tror på bløde værdier i ledelse og lægger vægt på at
Hvis I ansætter mig, får ARBEJDSGIVER en salgschef, der tager ansvar, går forrest og viser vejen. Mine resultater er først og fremmest skabt gennem involvering og synlighed. Når lederen selv er aktiv, og alle deler erfaringer, opbygger vi en bevidsthed, hvor sælgerne intuitivt ved, hvordan de skal reagere i langt de fleste situationer. Det gør
Salg handler først og fremmest om struktur. En professionel salgsorganisation arbejder med CRM, systematisk erfaringsopsamling og segmentering af kundetyper. Udbyttet for sælgerne er langt bedre forberedelse, større indsigt, mere målrettet salg og frem for alt: Resultater. Sådan arbejder jeg. Gennem årene har jeg haft succes med at professionalisere salgsafdelinger og skabe vedvarende vækst.
Hvis I ansætter mig, får ARBEJDSGIVER en salgsrådgiver, som først og fremmest arbejder relationsbaseret. Min største styrke er, at jeg lynhurtigt formår at etablere en god og vedvarende relation til kunden. Værktøjet er imødekommenhed og evnen til at læse den enkelte. Jeg taler ubesværet og naturligt med alle, så de føler sig set, hørt og