Den perfekte løsning findes ikke. Kun når vi til stadighed udvikler vores ydelser og vores system, kan vi forvente at fastholde pladsen forrest i bussen. Key Account Manageren vedligeholder dyb indsigt i kundernes ønsker, udfordringer og behov. Min allervigtigste rolle er at være deres repræsentant hos ARBEJDSGIVER. Når kunden føler sig godt repræsenteret, får vi også en langt større loyalitet. Den rolle er jeg vant til at indtage, og jeg er vant til at udvikle og fastholde kundeforholdet til de allerstørste kunder.
