offentlig administration

113

Jobbet som frivillig leder handler om meget mere end at finde en træner, booke haltid og arrangere opvisninger. Det handler også om økonomi. Selv om pengene er kedelige, er de grundlaget for det hele, og derfor er det helt centralt, at vi servicerer foreningerne der, hvor det bliver besværligt. Som frivillig leder gennem mange år […]

113 Read More »

114

Den gode idrætskonsulent kender sit område. Hun har snuden i sporet og har indsigt i foreningernes vilkår i hver enkelt kommune, så hun altid er klar til at rykke ud med rådgivning og assistance med lokal kompetence. Jeg er vokset op i BY og har været aktiv i hele det sydjyske område gennem hele mit

114 Read More »

115

Telefonsamtalen med NAVN forleden gjorde det helt klart for mig, at vi passer godt sammen. Både det idrætsfaglige, det regionale og det økonomiske ligger lige til højrebenet, og jeg glæder mig til at gøre en indsats for gymnastikken og foreningslivet i OMRÅDE. Jeg har både erfaringen fra foreningsledelse og indsigt i budget og regnskab. Læg

115 Read More »

117

Evnen til at vende tilbage til sin opgave efter en afbrydelse, er måske administrationsmedarbejderens aller-vigtigste kompetence i en hektisk hverdag. Især i et åbent kontormiljø, hvor lyd- og aktivitetsniveauet mange gange kan være skyhøjt. Det kan jeg. Jeg er lynhurtig til at tage tråden op igen, efter at nogen har bedt om hjælp eller forstyrret

117 Read More »

118

God kundeservice starter med ørerne. Når vi lytter, spørger ind og viser ægte interesse for den kunde, vi har i røret, har vi også langt bedre mulighed for at give oplevet værdi. Og det er i virkeligheden dét, kundeservice handler om. Mit udgangspunkt er at anerkende kunden ved at bruge åbne spørgsmål, der hjælper med

118 Read More »

96

Mit allervigtigste arbejdsredskab er den struktur, der er en integreret del af min personlighed. Jeg sætter en ære i, at der altid er ryddet op omkring mig, og jeg gi’r selvfølgelig en positiv hånd med, hvis det roder et eller andet sted. Det er vejen til effektivitet og overskud i hverdagen.

96 Read More »

97

Enhver henvendelse i receptionen skal være en god oplevelse. Uanset om gæsten er en kursist, en lærer, en samarbejdspartner eller kontorchefen fra Undervisningsministeriet, skal hun føle sig venligt og kompetent behandlet. Det er vigtigt for mig, at jeg er en del af et stærkt brand, og jeg véd, at førstehåndsindtrykket sidder fast længe. Derfor sætter

97 Read More »

98

Den gode receptionist er først og fremmest den, der gør andre bedre ved at få tingene til at glide i en travl hverdag. Det allervigtigste stykke værktøj til den opgave er glæden ved at hjælpe andre. Jeg nyder at yde en service, som lykkes allerbedst, når der ikke er nogen, der for alvor bemærker den.

98 Read More »

99

Forvent, at I møder en ny receptionist, der fra første dag stiller spørgsmål om virksomheden, reglerne, organisationen, fagene, uddannelserne, personerne og huset. Det er en central del af min professionelle personlighed, at jeg er i stand til at svare på næsten alt – og at jeg véd, hvor jeg hurtigt finder ud af det, jeg

99 Read More »

100

Den gode receptionist er meget mere end et smilende ansigt. Hun er den, der får hverdagen til at hænge sammen i huset med sin indsigt i de enkelte klinikker og forståelse for deres ønsker og behov. Det er sådan, jeg arbejder. Jeg er vant til at have mange chefer, og jeg sætter en ære i

100 Read More »

Scroll to Top