Vejen til den gode kunderelation går gennem oplysning. Når vi orienterer kunderne på et plan, så de føler sig privilegerede og unikke, udvikler vi en stærk loyalitetsfølelse. Den sikrer, at vi står forrest, når kunden uddeler billetterne til næste del af rejsen. Det er min helt store styrke. Jeg sætter en ære i at arbejde […]
Hvis I ansætter mig, får ARBEJDSGIVER en key account manager med en pragmatisk tilgang til opgaverne. Jeg er overbevist om, at velovervejet handling til enhver tid overgår store ord, og det lever jeg efter. Gennem tiden har jeg bevist, at et attraktivt dækningsbidrag ikke opstår på baggrund af mange besøg, men på grund af kvalitetskontakt.
Den perfekte løsning findes ikke. Kun når vi til stadighed udvikler vores ydelser og vores system, kan vi forvente at fastholde pladsen forrest i bussen. Key Account Manageren vedligeholder dyb indsigt i kundernes ønsker, udfordringer og behov. Min allervigtigste rolle er at være deres repræsentant hos ARBEJDSGIVER. Når kunden føler sig godt repræsenteret, får vi
Hvis overforbrug af gule sedler og outlookkalenderen var klimabelastende, ville Greenpeace garanteret allerede have lænket sig fast til mit ene ben. De to redskaber er mine allervigtigste værktøjer til at løse mangeartede opgaver med variable deadlines. Uanset situationen bevarer jeg overblikket, så jeg hurtigt genoptager arbejdet, efter at jeg li-i-ige har brygget kaffe eller sat
Den stærke direktionssekretær nikker venligt ja til chefen, når hasteopgaven lander hårdt på bordet under en vigtig telefonsamtale, mens hendes egen ToDo-liste mest af alt ligner Vesuv i udbrud. Så er det, jeg trives bedst. Jeg bruger lejligheden til at gå i helikopterperspektiv, danne mig det forkromede overblik og lave en ny plan. Struktur er
Enhver kundekontakt er et salgsmøde. Også selvom kunden ikke nødvendigvis er på jagt efter noget nyt. Når vi spørger aktivt og empatisk ind, identificerer vi nogen gange behov, som sælgerne kan følge op på. Og som minimum yder vi service eller viser interesse, der giver kunden en større oplevet værdi. Det er dét, der kendetegner
En af de allervigtigste egenskaber i en moderne salgsorganisation er hukommelse. Hvis vi glemmer en opfølgning, kundens største udfordring eller navnet på den reelle beslutningstager, kunne vi lige så godt tage en maveplasker i spinaten. Det må aldrig ske. Derfor er jeg så omhyggelig med arbejdet i CRM. Jeg sætter en ære i at få
Hvis I ansætter mig, får [VIRKSOMHEDENS NAVN] en bogholder, der har rygsækken fyldt med relevante værktøjer. Jeg har dyb indsigt i i projektregnskaber, og jeg taler C5’sk som en indfødt. Oven i hatten er jeg vant til at sidde med kontrakter, medarbejderadministration og ressourcestyring. Det gør mig helt tryg ved, at vi passer godt sammen.
Løn er spændende! Ikke bare at få, men også at lave. Lønningsbogholderi kræver en ekstremt detaljeorienteret medarbejder, der både forstår ferieloven, virksomhedskulturen og at læse kontrakter. Fejl i lønnen demotiverer medarbejderne, og det koster på bundlinjen. Jeg sætter en ære i konstant og stabilt at levere fejlfrit arbejde, så alle får det, de skal have
Indrømmet. Jeg er en talnørd. Jeg elsker tal, og jeg elsker alt det, de kan gøre for en virksomhed. Det fascinerer mig at opleve, hvordan nøjagtig rapportering sammen med klar formidling kan danne grundlag for beslutninger, der skaber værdi. Bare lige fordi tallene viser en tendens, en udvikling eller et problem. Wow. Tal er det