Jobbet som receptionist er meget mere end “Velkommen til. Nu skal jeg sige, at du er kommet.” Afbrydelserne er pr. definition mange og varierede. Derfor er den gode receptionists spidskompetence evnen til at skifte retning midt i en opgave og vende tilbage med fuldt fokus. Det er sådan, jeg fungerer, og jeg aktiverer min on- og off-knap uden svinkeærinder – selv med næsten 200 besøg om dagen. Naturligvis på en måde, så patienten/gæsten/kunden føler, at jeg er nærværende og informerer godt.
