God forberedelse er det bedste værn mod uforudsete problemer. Når vi har styr på dagen, kender huller-ne og ved, hvordan tingene skal gøres, er der langt bedre mulighed for at reagere smidigt, konstruktivt og effektivt, når der dukker en hastesag op. Jeg sørger altid for at prioritere indholdet i dagens bunke, så jeg får ro på bagklappen. Både for kolleger, ledere og mig selv. Mantraet er, at struktur genererer tillid.
