Den gode receptionist er meget mere end et smilende ansigt. Hun er den, der får hverdagen til at hænge sammen i huset med sin indsigt i de enkelte klinikker og forståelse for deres ønsker og behov. Det er sådan, jeg arbejder. Jeg er vant til at have mange chefer, og jeg sætter en ære i […]
Forvent, at I møder en ny receptionist, der fra første dag stiller spørgsmål om virksomheden, reglerne, organisationen, fagene, uddannelserne, personerne og huset. Det er en central del af min professionelle personlighed, at jeg er i stand til at svare på næsten alt – og at jeg véd, hvor jeg hurtigt finder ud af det, jeg
Den gode receptionist er først og fremmest den, der gør andre bedre ved at få tingene til at glide i en travl hverdag. Det allervigtigste stykke værktøj til den opgave er glæden ved at hjælpe andre. Jeg nyder at yde en service, som lykkes allerbedst, når der ikke er nogen, der for alvor bemærker den.
Enhver henvendelse i receptionen skal være en god oplevelse. Uanset om gæsten er en kursist, en lærer, en samarbejdspartner eller kontorchefen fra Undervisningsministeriet, skal hun føle sig venligt og kompetent behandlet. Det er vigtigt for mig, at jeg er en del af et stærkt brand, og jeg véd, at førstehåndsindtrykket sidder fast længe. Derfor sætter
Mit allervigtigste arbejdsredskab er den struktur, der er en integreret del af min personlighed. Jeg sætter en ære i, at der altid er ryddet op omkring mig, og jeg gi’r selvfølgelig en positiv hånd med, hvis det roder et eller andet sted. Det er vejen til effektivitet og overskud i hverdagen.
FAGF. gør det godt. Jeres måde at gå i brechen for medlemmerne og jeres måde at arbejde politisk for dem, skiller jer positivt ud fra andre. F.eks. i form af indsatsen for flere uddannelsespladser inden for social- og sundhedsområdet. Det er sådan en fagforening, jeg gerne vil arbejde i. Jeg er en varm tilhænger af
Evnen til at kommunikere klart og forståeligt – både ved personlig og telefonisk henvendelse – er måske sagsbehandlerens allervigtigste egenskab. Det er essentielt, når lavtuddannede medlemmer søger hjælp om indviklede faglige forhold. Hos YYY arbejdede jeg i frontdesk med et hav af ansvarsområder og berøringsfla-der. De erfaringer kommer mig til nytte hos FAGF.. Jeg reagerer
Læg dertil, at jeg har økonomisk forståelse og er skrap til fejlfinding og borgerinstruktion, så har I et godt indtryk af nogle af de ting, jeg byder ind med til jobbet. Ikke mindst i forhold til opgaverne med lønbehand-ling.
Når vi etablerer en god relation til den, vi hjælper, skaber vi også en høj grad af oplevet værdi. Og sikrer gla-de medlemmer. Derfor er relationen så vigtig. Forvent at møde en god kommunikator, der først og fremmest fokuserer på mennesker. Ikke bare i medlemsrelationen, men også til mine kolleger. Jeg er åben, hjertelig og
Jeg drømmer om at blive en god ambassadør for FAGF. og gøre mit til, at andre nikker anerkendende ad os. Og med tyrkisk som mit ene modersmål ved jeg, at jeg kommunikerer ubesværet med vores største med-lemsgruppe. Både sprogligt og kulturelt.