Ørerne er måske vores allervigtigste redskab i arbejdet med målgruppen. Det er essentielt, borgeren føler, at han/hun føler sig lyttet til, forstået og taget alvorligt. Det er forudsætningen for at opbygge en relation, hvor de betragter jobcentermedarbejderen som en medspiller i stedet for en modspiller. Lige præcis dét er måske det allerbedste argument for at ansætte mig. Som uddannet coach har jeg værktøjerne til at identificere og forstærke motivationen og derefter finde de ressourcer, der bærer videre mod det mål, vi har.
