“Hun ser mig, og hun behandler mig godt,” skal helst være den allerførste tanke, en borger får, når han/hun henvender sig til Borgerservice. Mange kommer fra lande, hvor de er vant til negative oplevelser. Jeg sætter en ære i, at vi giver nye borgere et positivt og servicemindet indtryk af det offentlige, så de får en helt igennem god oplevelse ved mødet med Borgerservice. Med min egen ikke-vestlige baggrund fra Iran ved jeg alt om, hvordan det er at komme til en ny kultur og være både forvirret og usikker. Jeg er taknemmelig for, at der var nogen, der hjalp mig igennem alt det praktiske og administrative, så det lykkedes mig at slå rod i Danmark. Det er lige præcis det, jeg håber få mulighed for at gøre for andre i samme situation.
