Den gode samtale handler om meget mere end regler og myndighed. Den starter med mennesker, der mødes og fatter gensidig tillid og sympati. Det er centralt, når vi skal kombinere myndighedsrollen med den coachende tilgang. Jeg sætter en ære i at gøre det på en måde, så jeg skaber gode og positive medlemsoplevelser. Det har jeg lært som coach, og det er den måde, jeg arbejder på.
