Mødet med patienterne er en af de helt store udfordringer i en fertilitetsklinik. For de fleste er vi deres sidste udvej, og det efterlader dem typisk med en blanding af håb og modløshed. Derfor er det så vigtigt, at vi modtager dem på den helt rigtige måde. Lige præcis deres sindstilstand og psykiske overskud er, som jeg ser det, vigtige elementer i løsningen. I mit arbejde i den primære sektor møder jeg hvert enkelt individ med empati, nærvær og og en individuel tilgang. Det er tydeligt, at det gør en forskel.