En af vores allervigtigste opgaver er at klæde ledere på til at håndtere dialogen med borgerne. Det kommunale område vækker om nogen stærke følelser, og den åbne og anerkendende kommunikation giver resultater. Simpelthen. Når vi fortæller de gode historier og inddrager medarbejderne i beslutningsprocesserne, forankrer vi de forandringer, vi skaber. Det er mine erfaringer fra de ledelsesgrupper, jeg har faciliteret, og fra den teori, jeg dagligt bringer i spil i mit arbejde.
