Det er let nok at tage telefonen og sælge 4 billetter til FORESTILLING. Det kan enhver klare. Men billetsalg handler om meget mere ned bare at ekspedere den kunde, der er ved at planlægge en god aften med et vennepar. Han/hun skal have en så positiv oplevelse ud af sin opringning, at det er en selvfølge at vende tilbage. En helt central del af salgsarbejdet er at skabe en relation til og forståelse for kunden. Jeg spørger ind, så det bliver naturligt at foreslå tilkøbsydelser. Hvad enten det er billetter til en familieforestilling, middag i RESTAURANT eller en snak om fordelene ved at blive abonnent.
