God kundeservice starter med ørerne. Når vi lytter, spørger ind og anerkender kunden, for hendes problem, før vi leverer en løsning, skaber vi også en større oplevet værdi. Det er sådan jeg arbejder. Gennem de seneste fire år har jeg skabt glade kunder hos [TIDLIGERE ARBEJDSGIVER], og jeg fortsætter den gode stime hos [NY ARBEJDSGIVER].
Det skal være en god oplevelse at komme ind på kontoret. Uanset om man er en usikker elev, en forvirret lærer eller en vred forælder. Den gode skolesekretær smiler, lytter og tager hånd om den problematik, der er grunden til besøget. Det gør jeg – selvfølgelig altid med et smil. Min lange erfaring fra skoleområdet
Kommunikationsarbejde er meget mere end sociale medier, nyhedsbreve og alle de andre værktøjer. Det handler først og fremmest om indsigt. Vi skal kende VIA University’s studerende, før vi kan sende de rigtige signaler. Min helt store kommunikative styrke er målgruppeanalyse, fokusgruppeinterviews og målrettet kommunikation, og derfor er jeg et godt bud på VIA’s nye kommunikationsmedarbejder.
Parkeringsvagtens måske allervigtigste opgave er tydelighed og imødekom-menhed. Bilisterne skal op-leve, at de møder en sikker hånd, der hjælper med at følge reglerne, men som også forstår at sige fra, når dét er det rigtige at gøre. Jeg viser overskud, smiler venligt og forklarer reglerne. Og skulle der dukke trusler eller vredesudbrud op, lader jeg
God kundeservice starter med ørerne. Når vi lytter, spørger ind og viser ægte interesse for den kunde, vi har i røret, har vi også langt bedre mulighed for at give oplevet værdi. Og det er i virkeligheden dét, kundeservice handler om. Mit udgangspunkt er at anerkende kunden ved at bruge åbne spørgsmål, der hjælper med
En af receptionistens allervigtigste opgaver er at fungere som gatekeeper i hverdagen. Uden en god grund til at forstyrre sundheds- eller administrativt personale, skal vi undgå det. På den måde giver vi de allerbedste patientoplevelser. Min første opgave i job-bet bliver at sætte mig ind i systemerne, at forstå arbejdsgangene og at lære alle at
Vejen til det gode regnskab går gennem nysgerrighed. Først når bogholderen interesserer sig for forretningen og forstår, hvordan tandhjulene drejer, er hun i stand til at yde en værdiskabende indsats. Det er måske det allerbedste argument for at ansætte mig. Med mange års erfaring som vikar sætter jeg mig lynhurtigt ind i virksomheden og dens
Landsforeningen af Menighedsråd gør et vigtigt stykke arbejde. I balancerer flot i den svære opgave, det må være at fungere som organisation for arbejdsgivere, der ikke altid har ledelse og økonomi inde under huden. Både hvad angår uddannelse og faglig hjælp. Det er sådan et sted, jeg gerne vil arbejde. En organisation, der har et
Jeg synes også, at I skal vide, at jeg lige så gerne passer receptionen, laver kaffe og hjælper på lageret, som jeg laver bogføring. I mit arbejdsliv har jeg erfaret, at jeg har det allerbedst, når jeg er til nytte.
DSRs rolle i kampen for at gøre opmærksom på de kvindetunge omsorgsfags løn- og arbejdsforhold er toneangivende i fagbevægelsen og i samfundet. At I samtidig er så gode til at engagere medlemmerne til at være fagligt aktive er med til at give jer en stærk identitet og en solid platform at kommunikere ud fra. Det