I virkeligheden er PA’ens primære rolle i virksomheden at være dét tandhjul, der i al ubemærkethed får hele ma-skinen til at køre optimalt. Min største tilfredsstillelse er, når kun chefen og ganske få andre lægger mærke til den værdi, jeg skaber for mine omgivelser.
Hvis I ansætter mig, får VIRKSOMHED en direktionsassistent / PA, der først og fremmest er professionel, og som får tingene til at ske. Jeg rykker, og jeg gør det som regel, før jeg bliver bedt om det. Så trives jeg, og så gør jeg virkelig en positiv forskel. Det har jeg været vant til hos
Ved at ansætte mig i HR-afdelingen sikrer I IRKSOMHEDENS NAVN en konsulent med den nødvendige erfaring med alle aspekter inden for personaleledelse. Mit fokus har især været på medarbejderudvikling og -forandring, men jeg er også stærk på hele processen omkring rekruttering – lige fra udarbejdelse af jobprofil og annonce til test, samtale og til-rettelæggelse af
Den gode receptionist er først og fremmest den, der gør andre bedre ved at få tingene til at glide i en travl hverdag. Det allervigtigste stykke værktøj til den opgave er glæden ved at hjælpe andre. Jeg nyder at yde en service, som lykkes allerbedst, når der ikke er nogen, der for alvor bemærker den.
Det er let nok at tage telefonen og sælge 4 billetter til FORESTILLING. Det kan enhver klare. Men billetsalg handler om meget mere ned bare at ekspedere den kunde, der er ved at planlægge en god aften med et vennepar. Han/hun skal have en så positiv oplevelse ud af sin opringning, at det er en
Evnen til at vende tilbage til sin opgave efter en afbrydelse, er måske administrationsmedarbejderens aller-vigtigste kompetence i en hektisk hverdag. Især i et åbent kontormiljø, hvor lyd- og aktivitetsniveauet mange gange kan være skyhøjt. Det kan jeg. Jeg er lynhurtig til at tage tråden op igen, efter at nogen har bedt om hjælp eller forstyrret
God kundeservice starter med ørerne. Når vi lytter, spørger ind og viser ægte interesse for den kunde, vi har i røret, har vi også langt bedre mulighed for at give oplevet værdi. Og det er i virkeligheden dét, kundeservice handler om. Mit udgangspunkt er at anerkende kunden ved at bruge åbne spørgsmål, der hjælper med
Mit allervigtigste arbejdsredskab er den struktur, der er en integreret del af min personlighed. Jeg sætter en ære i, at der altid er ryddet op omkring mig, og jeg gi’r selvfølgelig en positiv hånd med, hvis det roder et eller andet sted. Det er vejen til effektivitet og overskud i hverdagen.
Enhver henvendelse i receptionen skal være en god oplevelse. Uanset om gæsten er en kursist, en lærer, en samarbejdspartner eller kontorchefen fra Undervisningsministeriet, skal hun føle sig venligt og kompetent behandlet. Det er vigtigt for mig, at jeg er en del af et stærkt brand, og jeg véd, at førstehåndsindtrykket sidder fast længe. Derfor sætter
Den gode receptionist er først og fremmest den, der gør andre bedre ved at få tingene til at glide i en travl hverdag. Det allervigtigste stykke værktøj til den opgave er glæden ved at hjælpe andre. Jeg nyder at yde en service, som lykkes allerbedst, når der ikke er nogen, der for alvor bemærker den.