Den gode parkeringsvagt kan meget mere end at jonglere med bødeblokken. Han er også servicemedarbejder, informationscentral og konfliktløser. Det er nemlig vigtigt at gøre sig klart, at vi også er ARBEJDSGIVER og parkeringspladsens ansigt udadtil. Og når vi giver parkanterne de bedst mulige oplevelser, minimerer vi antallet af konflikter, protester og ankesager. Det er sådan, […]
Vores måske allervigtigste opgave er tydelighed og imødekommenhed. Bilisterne skal opleve, at de møder en sikker hånd, der hjælper med at følge reglerne, men som samtidig forstår at sige fra, når dét er det rigtige at gøre. Jeg smiler venligt, og jeg lader mig hverken gå på af trusler eller vredesudbrud.
Parkeringsvagtens måske allervigtigste opgave er tydelighed og imødekom-menhed. Bilisterne skal op-leve, at de møder en sikker hånd, der hjælper med at følge reglerne, men som også forstår at sige fra, når dét er det rigtige at gøre. Jeg viser overskud, smiler venligt og forklarer reglerne. Og skulle der dukke trusler eller vredesudbrud op, lader jeg