72
En god serviceleder sørger for, at hans team er på forkant med opgaverne. Han motiverer sine medarbejdere gennem anerkendelse og skaber en kultur, hvor vi griber fat i opgaverne med det samme i stedet for lige at tale om det over en kop kaffe.
teknisk serviceleder
56
Service er et ord, der skal tages meget bogstaveligt. Også på en skole. Jeg er meget opmærksom på, at serviceafdelingen er til stede for ledelsens, lærernes og elevernes skyld – ikke omvendt. Med mig som serviceleder oplever I, at vi kommer, når I kalder, og at opgaverne bliver løst med et smil.